Política de privacitat
Política de privacitat
Última actualització: 14 de juliol del 2026
1. Responsable del tractament
Additius Santa Maria, S.L. — NIF B65866212. Domicili: Fàbrica Maresma, 2 – PI Santa Maria Park, 08460 Santa Maria de Palautordera, Barcelona (Espanya). Correu electrònic de contacte: info@additius.com.
Additius Santa Maria, S.L. tracta les dades personals d'acord amb el Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i la Llei orgànica 3/2018 (LOPDGDD).
2. Quines dades tractem i com les obtenim
Àrea de clients: correu electrònic, nom i empresa, facilitats en donar d'alta el compte, així com la documentació i les comandes associades a la relació comercial.
Consultes i contacte: les dades que ens faciliteu en comunicar-vos amb nosaltres per correu electrònic.
Assistent virtual: el contingut de les consultes que hi feu i un identificador de sessió aleatori (sense dades personals) per limitar-ne l'ús. Les consultes es processen als nostres propis servidors amb intel·ligència artificial local; no se cedeixen a proveïdors d'IA de tercers.
Cookies tècniques: vegeu la Política de cookies.
3. Finalitats
Gestionar l'accés a l'àrea de clients i facilitar-hi la documentació i les comandes; atendre les consultes; oferir el servei d'assistent virtual; i garantir la seguretat del lloc web.
4. Base jurídica
L'execució de la relació contractual o comercial (art. 6.1.b RGPD); l'interès legítim a atendre les consultes i a mantenir la seguretat del lloc (art. 6.1.f); i, si escau, el vostre consentiment (art. 6.1.a).
5. Termini de conservació
Les dades es conserven mentre es mantingui la relació comercial i, després, durant els terminis legalment exigibles. Les consultes es conserven el temps necessari per atendre-les.
6. Destinataris
No se cedeixen dades a tercers, tret d'obligació legal. El lloc web i les dades s'allotgen en servidors propis situats a la Unió Europea; no es fan transferències internacionals de dades.
7. Els vostres drets
Podeu exercir els drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat enviant una sol·licitud a info@additius.com, indicant el dret que voleu exercir.
També teniu dret a reclamar davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).
8. Seguretat
Additius Santa Maria, S.L. aplica les mesures tècniques i organitzatives adequades per protegir les dades personals, com ara el xifratge de les comunicacions i el control d'accés.
9. Menors d'edat
El lloc web i els serveis s'adrecen a professionals i no a menors d'edat.
10. Canvis
Aquesta política es pot actualitzar; la versió vigent és sempre la publicada en aquest lloc web.