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Consultas y contacto: los datos que nos facilite al comunicarse con nosotros por correo electrónico.

Asistente virtual: el contenido de las consultas que realice y un identificador de sesión aleatorio (sin datos personales) para limitar su uso. Las consultas se procesan en nuestros propios servidores con inteligencia artificial local; no se ceden a proveedores de IA de terceros.

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La ejecución de la relación contractual o comercial (art. 6.1.b RGPD); el interés legítimo en atender las consultas y mantener la seguridad del sitio (art. 6.1.f); y, en su caso, su consentimiento (art. 6.1.a).

Los datos se conservan mientras se mantenga la relación comercial y, después, durante los plazos legalmente exigibles. Las consultas se conservan el tiempo necesario para atenderlas.

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