Política de privacidade
Política de privacidade
Última atualização: 14 de julho de 2026
1. Responsável pelo tratamento
Additius Santa Maria, S.L. — NIF B65866212. Domicílio: Fàbrica Maresma, 2 – PI Santa Maria Park, 08460 Santa Maria de Palautordera, Barcelona (Espanya). E-mail de contacto: info@additius.com.
Additius Santa Maria, S.L. trata os dados pessoais de acordo com o Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD) e a Lei Orgânica 3/2018 (LOPDGDD).
2. Que dados tratamos e como os obtemos
Área de clientes: e-mail, nome e empresa, facilidades no registo da conta, bem como a documentação e as encomendas associadas à relação comercial.
Consultas e contacto: os dados que nos facultam ao comunicar connosco por e-mail.
Assistente virtual: o conteúdo das consultas efetuadas e um identificador de sessão aleatório (sem dados pessoais) para limitar o seu uso. As consultas são processadas nos nossos próprios servidores com inteligência artificial local; não são cedidas a fornecedores de IA de terceiros.
Cookies técnicos: consulte a Política de cookies.
3. Finalidades
Gerir o acesso à área de clientes e facilitar a documentação e as encomendas; atender as consultas; oferecer o serviço de assistente virtual; e garantir a segurança do website.
4. Base jurídica
A execução da relação contratual ou comercial (art. 6.1.b RGPD); o interesse legítimo em atender as consultas e manter a segurança do site (art. 6.1.f); e, se aplicável, o vosso consentimento (art. 6.1.a).
5. Prazo de conservação
Os dados são conservados enquanto se mantiver a relação comercial e, posteriormente, durante os prazos legalmente exigíveis. As consultas são conservadas pelo tempo necessário para serem atendidas.
6. Destinatários
Não são cedidos dados a terceiros, salvo por obrigação legal. O website e os dados são alojados em servidores próprios situados na União Europeia; não são efetuadas transferências internacionais de dados.
7. Os vossos direitos
Podem exercer os direitos de acesso, retificação, apagamento, oposição, limitação do tratamento e portabilidade enviando uma solicitação para info@additius.com, indicando o direito que pretendem exercer.
Também têm o direito de apresentar reclamação perante a Agência Espanhola de Proteção de Dados (www.aepd.es).
8. Segurança
Additius Santa Maria, S.L. aplica as medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais, tais como a encriptação das comunicações e o controlo de acesso.
9. Menores de idade
O website e os serviços destinam-se a profissionais e não a menores de idade.
10. Alterações
Esta política pode ser atualizada; a versão em vigor é sempre a publicada neste website.